阿里托管，客戶為什么不買你的產(chǎn)品？

早上矛總一臉愁苦地找到我，問我，為什么我的產(chǎn)品那么好，卻沒有人買呢？矛總是做寵物剃毛刀的，產(chǎn)品質(zhì)量非常好，但是在阿里巴巴上的生意卻不是很好。他指著同行的一家店鋪說：他們的產(chǎn)品那么垃圾，但是一個月可以賣到50多萬，這是怎么回事啊？

矛總在阿里店鋪上的投入其實也不少了，之前找杭州的一家阿里托管公司運營過，又做交易又做推廣，但就是沒有效果，不知道哪里出了問題。

我仔細看了下他的店鋪，在流量方面確實沒有問題，但是從數(shù)據(jù)上看，訪客和轉(zhuǎn)化卻非常差，意思就是沒有人看，更沒有人買。

造成這個原因一般有幾個因素，一個是產(chǎn)品圖片，一個是價格，一個是產(chǎn)品文案，以及銷量評論等其他一些因素。

矛總的產(chǎn)品圖片清晰立體，并且有剃毛的視頻非常直觀，應該說沒有什么大問題。價格方面因為產(chǎn)品質(zhì)量也好，跟市場上便宜的自然沒法比，但是在同等價位的產(chǎn)品中，矛總的剃毛刀價格也不算高，屬于有競爭力的價格，唯有產(chǎn)品的文案，我看到了大問題。

矛總的文案是怎樣的呢？我舉幾個例子，在矛總的店鋪中這種文案很常見。“采用靜音無刷電機”、“剃毛輕松自在”、“握感舒適更便捷”。其實不光是矛總的店鋪，我在很多店鋪，都見過這樣的文案，大家都在用，很普遍。

但是這樣的文案至少有4個問題。

阿里托管文案問題1.文案太專業(yè)。就像“采用無刷電機”這個文案，作為行業(yè)內(nèi)的人，自然知道無刷電機，意味著什么，但是客戶不懂啊，他從來沒聽過無刷電機，也不知道無刷電機是干什么的，使用無刷電機對他有什么好處。你用這樣的語言去講述你的產(chǎn)品，客戶當然不會領情。

阿里托管文案問題2.文案太抽象。比如“剃毛輕松自在”，什么叫做輕松自在？是操作步驟少所以很輕松，還是隨便用什么角度剃毛都能把毛剃干凈，叫做輕松呢？這個你不說清楚，客戶是很難想象出來的�？蛻舨焕斫饽愕漠a(chǎn)品能給他解決什么問題，自然不會買單。

阿里托管文案問題3.文案無差異。相信很多人都看到過“舒適便捷”這個詞語，基本很多同行店鋪，甚至很多跨行業(yè)的店鋪都會使用這個詞語。這個詞語給人的感覺就是，你實在沒東西好寫了，所以寫點東西上去。這樣的詞匯寫了還不如不寫，我們的阿里店鋪是用來賣產(chǎn)品的，但是你卻因為感覺沒東西好寫了，就放點廢話上去，你認為客戶會認為你專業(yè)嗎？

阿里托管文案問題4.文案定位錯誤。像矛總的阿里店鋪，主要面向的是線下批發(fā)商，但是在頁面介紹中，卻以淘寶的風格來介紹產(chǎn)品。這種文案描述方式，你跟客戶之間根本不在同一個頻道上，客戶看都不要看，還怎么來買你的產(chǎn)品呢？

現(xiàn)在你知道客戶為什么總是買你同行的產(chǎn)品，而不買你的產(chǎn)品了嗎？

我是奧凱小陳，奧凱網(wǎng)絡是阿里正規(guī)服務商，做阿里托管也有12年了，如有需要，歡迎隨時聯(lián)系13386679268（微同）陳小姐